oa是officeautomation的縮寫,本意為利用技術的手段提高辦公的效率,進而實現辦公的自動化處理.oa從最初的以大規模採用複印機等辦公設備為標誌的初級階段,發展到今天的以運用網絡和計算機為標誌的現階段,對企業辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用.oa軟體解決企業的日常管理規範化、增加企業的可控性、提高企業運轉的效率的基本問題,範圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、辦公資源的管理、多人多部門的協同辦公、以及各種信息的溝通與傳遞.可以概括的說,oa軟體跨越了生產、銷售、財務等具體的業務範疇,更集中關注於企業日常辦公的效率和可控性,是企業提高整體運轉能力不可缺少的軟體工具。
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