電腦連接上電信寬頻不能上網[朗讀]

寬頻故障，先測試一下寬頻是否有問題，測試的方法也很簡單，不要使用路由器，電腦直接連接數據機，然後看電腦能否正常上網，若電腦直接連接數據機後，可以正常上網，說明寬頻沒有出現故障。若電腦直接連接電信貓後，也無法上網，則多半是寬頻出現了故障，撥打電信寬頻客服電話，進行故障申報。
寬頻限制用路由器，部分地區的寬頻運營商，會限制用戶使用無線路由器。這時候無線路由器按照正常的方式安裝後無法上網。
路由器問題，關掉路由器上的電源開關，如果路由器上沒有電源開關按鈕，那麼就直接拔掉路由器的電源插座。等待幾分鐘，在讓路由器接通電源。然後再嘗試重新設置路由器，設置後看能否正常上網。