1、如果發生保險事故您應及時向保險公司報案並將相關的資料由自己或委託他人送到保險公司(參見理賠所需單證).2、保險公司理賠部接到材料後會馬上立案.如遇重大事故或有疑問的事故會派專人進行調查.3、調查員根據要求展開調查.4、理賠員對材料進行審核確定事故是否屬於保險責任範圍計算出賠付金額.如有疑問仍可派人調查.作出核賠結論.5、理賠員將審核意見和結論上報專人簽批簽批同意後結案.6、通知您領取賠款或其他書面通知。
@Winfred
頂0
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