人保出險流程:車險理賠要自己墊付嗎[朗讀]

車險的話,詢問出險人的車牌照,找到對應保險合同號做記錄,了解事故的時間、地點、出險的大致情況並作記錄,詢問是否雙車事故,雙車以上事故要通知報交警,然後將電話轉給車險查勘員.人身險的話,詢問出險人的身份證號,找到對應保險合同號做記錄,了解疾病還是意外就醫,所在的醫院,疾病要了解診斷情況,意外事故的話要了解出險的時間、地點、經過。