您好,如果您忘記密保問題,請嘗試以下方式:1、如您有設置密保手機、密保郵箱或qq密保,請您在登錄4399用戶中心,使用其中一種密保方式驗證身份後就可以修改密保問題.2、如沒有設置以上幾種密保方式,但有註冊郵箱,請到4399找回密碼頁面,輸入賬號和驗證碼-進入找密碼頁面-選擇用註冊郵箱找回,在輸入新密碼的頁面勾選「修改密碼並清空其他密保方式」提示,密碼修改成功後所有密保清空,重新設置密保問題即可.3、如沒有設置任何密保方式也沒有註冊郵箱,建議您打開4399申訴頁面進行申訴,申訴原因選擇「修改密碼並清空密保」,申訴成功系統會為您清空密保.希望能幫到您,如對此操作有什麼疑問,建議您諮詢4399的賬號客服處理下哦？
@Winfred
頂0
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