公關是什麼意思:公關是什麼工作[朗讀]

公關即公共關係,深一點說是公共關係管理,即是企業通過一系列活動的運作來樹立並維護企業的公共形象,傳遞企業文化,建立企業與社會間的溝通橋樑,有目的、有計劃地影響公眾心理,從而使企業處於一個良好的社會環境當中的使者.但是有很多酒店等娛樂場所把公關作為特殊服務人群的代名詞了。