@mtrang
您好,如您是
北京移動客戶,可以編輯「cxye」發至10086查詢話費餘額情況.
簡訊方式無法查詢詳單記錄.您可通過北京移動門戶網站,或營業廳的多功能自助終端查詢您的消費詳單.網站查詢方式:登錄北京移動門戶網站www.bj.10086.cn後,依次點擊「網上營業廳」--「話費服務」--「詳單查詢」,根據網站提示輸入客服密碼,即可查詢您近6個月的消費詳單.多功能終端查詢方式:您在多功能自助服務終端右側螢幕首頁右側的「快捷入口」處,點擊「賬單詳單」按鈕.您查詢時,需攜帶手機(有臨時驗證碼下發),且憑高級客服密碼查詢,但查詢賬單時,僅憑高級密碼就可查詢,可以不用攜帶手機.請參考。