可進行以下操作:
1、如果手機貼有貼膜,可取下貼膜後重新開機進行嘗試。
2、卸載近期安裝的第三方軟體後觀察,初步排除是否為軟體衝突,如手機管家、遊戲等軟體。
3、備份手機數據即電話簿、簡訊息、多媒體文件等,恢復出廠設置。
4、如果恢復出廠設置問題依然存在,應將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
1、如果手機貼有貼膜,可取下貼膜後重新開機進行嘗試。
2、卸載近期安裝的第三方軟體後觀察,初步排除是否為軟體衝突,如手機管家、遊戲等軟體。
3、備份手機數據即電話簿、簡訊息、多媒體文件等,恢復出廠設置。
4、如果恢復出廠設置問題依然存在,應將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。