核賠的流程:車險處理流程[朗讀]

對於客戶來說,流程如下:車輛出險--向保險公司報案(同時向交警部門122報案)--保險公司勘察現場--車輛定損(保險公司內部需要核價核損)--維修車輛--提交索賠資料(行車證、駕駛證、被保險人身份證複印件,事故證明,維修發票,涉及三者賠償的還需要提供其他證據)--保險公司審核資料--保險公司厘定賠款--被保險人同意賠償金額--保險公司支付.對於保險公司內部人員來說,由於各家公司略有不同,流程大致如下:客戶出險報案--受理派工--查勘現場--定損核價--核損---接收理賠單證--理算賠款--與被保險人確認賠款金額--支付賠款。