建立和實施質量管理體系工作流程:第一階段:策劃與準備一、體系策劃準備1、顧客需求和期望分析2、質量管理體系/業務流程診斷3、推行工作準備二、體系策劃4、質量方針和目標的策劃5、業務流程/過程的設計策劃6、職能分配/職責/組織結構的策劃7、體系文件的策劃第二階段:體系建立三、基礎培訓8、iso9000族標準理解與實施培訓9、體系文件編寫培訓10、內審員培訓四、文件編寫11、體系文件編寫12、體系文件審批和發布第三階段:體系運行五、體系運行13、體系運行動員與宣布實施14、確定和提供必需的資源15、體系實施運行第四階段:體系評價和完善六體系評價和完善16、內部質量審核17、管理評審18、體系糾正及改進。
體系認證流程:質量體系認證程序[朗讀]
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