跟大家交流一個itil的概念吧:it管理是在企業信息化運營過程中通過規範運維管理制度以及通過it管理系統工具的支持,引導和輔助it管理人員有效監控和管理各種it資源,從而保證整個it系統穩定、可靠和永續運行,為業務部門提供優質的it服務,降低it運營成本,提高業務部門對it部門的滿意度.業務策略與it部門提供的服務之間的一致性是it管理的首要目標.為確保可預測的it服務交付,it管理需要建立必要的管理機制,以及確保業務流程和it流程之間的聯繫.it管理從業者包括了cio、ceo和部分it和業務線執行人員。
itil費用:審核員掛靠的費用[朗讀]
@sximn
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