1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律相關規定,向消費者協會投訴不收費.2、消費者投訴應提供:投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等;受損害及與經營者交涉的情況;憑證(發票、保修證件等複印件)和有關證明材.3、消費者協會接到消費者投訴,受理與不受理的,通常在10日內告知投訴者.一般在半個月內有明確結果。
@vievo
頂0
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