首先進入淘寶首頁登陸之後,點擊上面的賣家中心,進入賣家中心管理.在賣家中心頁面左邊,找到子賬號管理選項,點擊進入子賬號管理.在新建員工裡面選擇客服選項,然後點擊新建員工按鈕.在新建員工中,填寫其賬戶信息,並設定其職權權限.然後點擊上邊的旺旺分流選項.由於此處沒有添加賬戶所以無法管理.需要售前客服放進客服中心分組,然後設置分流模式.即可完成多客服設置,這裡先介紹這一種方法以後有時間再進行補充,另外一些細節可以參考官方指導。
@mtrang
頂0
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