又是一年315消費者權益日,打擊假貨又成為了人們熱議的話題。堅決打擊假貨,提升消費者的消費體驗,是推動我國經濟轉型的必由之路,也是實現中國夢的重要前提條件。因此,要以315消費者權益日為契機,使得打假制度化、常態化,實現天天都是315,堅決對假貨說不。
「315」讓眾多不法商家忌憚不已,可是剩下的364天呢?每年「315」都有那麼多的商家被曝光,難道平時這些問題就不存在嗎?可見,與「315」當天的打假狂歡相比,有關部門的平時功夫還真是不足。
要營造誠信的消費環境,要讓消費者的權益得到保護,單單憑一個「315」是遠遠不夠的,更重要的是要將功夫下在平時,是要完善舉報、監督和懲戒機制,否則一場「315」的「大雨」絕對管不了一年的「旱情」。「315」當天的大快人心過後,消費者還是會面臨權益受損的尷尬。
消費者平時維權難,與舉報渠道的不夠暢通不無關係。我國的消費投訴電話是12315,可是國家市場監督管理總局局長張茅曾透露,有個部級領導買的商品出了問題,竟然都不知道怎麼辦,那麼普通民眾又有多有人知道如何去舉報呢?本來是消費者占理,消費者的權益受了損,結果卻只能自認倒霉吃「啞巴虧」,這無疑就更使得不法商家有恃無恐?
不法商家能夠肆意妄為,與監管的缺失和軟弱也脫不了干係。商家存在欺詐等不誠信行為,監管部門卻沒有及時發現,這就是監管責任落實不到位。發現了或者接到了消費者舉報,可是在商家的頻繁公關之下,卻要麼「和稀泥」,要麼無原則善後。另外,對於不誠信經營問題,相關法律也存在著「重罰輕刑」的問題,一些企業正樂得「破財免災」,這樣的懲處根本不可能把不誠信行為「置於死地」。
羅馬不是一天建成的,誠信建設也不能只靠「315」。與其「315」當天大肆曝光不法企業和商家,倒不如平日裡讓這些商家成為「過街老鼠」。如果每一天都成為了「315」,平時不法商家就無處藏匿,消費者就不用等到「315」時再狂歡,合法權益也不愁得不到保障。
美好生活人人嚮往。買得省心、用得放心、吃得安心,生活才會舒心。所以要把打假作為常態,將315的宗旨融入到每一個尋常日子。要時刻給不良商家鳴響警鐘,讓維權意識得到鼓舞,化解消費矛盾,凈化市場環境,讓維權制度更加完善。只有全社會一起努力,用高質量產品滿足大眾所需,用高效監管護航大眾消費,消費才能有「可靠的品質」,才能讓人們向美好生活再邁進一步。
「315」讓眾多不法商家忌憚不已,可是剩下的364天呢?每年「315」都有那麼多的商家被曝光,難道平時這些問題就不存在嗎?可見,與「315」當天的打假狂歡相比,有關部門的平時功夫還真是不足。
要營造誠信的消費環境,要讓消費者的權益得到保護,單單憑一個「315」是遠遠不夠的,更重要的是要將功夫下在平時,是要完善舉報、監督和懲戒機制,否則一場「315」的「大雨」絕對管不了一年的「旱情」。「315」當天的大快人心過後,消費者還是會面臨權益受損的尷尬。
消費者平時維權難,與舉報渠道的不夠暢通不無關係。我國的消費投訴電話是12315,可是國家市場監督管理總局局長張茅曾透露,有個部級領導買的商品出了問題,竟然都不知道怎麼辦,那麼普通民眾又有多有人知道如何去舉報呢?本來是消費者占理,消費者的權益受了損,結果卻只能自認倒霉吃「啞巴虧」,這無疑就更使得不法商家有恃無恐?
不法商家能夠肆意妄為,與監管的缺失和軟弱也脫不了干係。商家存在欺詐等不誠信行為,監管部門卻沒有及時發現,這就是監管責任落實不到位。發現了或者接到了消費者舉報,可是在商家的頻繁公關之下,卻要麼「和稀泥」,要麼無原則善後。另外,對於不誠信經營問題,相關法律也存在著「重罰輕刑」的問題,一些企業正樂得「破財免災」,這樣的懲處根本不可能把不誠信行為「置於死地」。
羅馬不是一天建成的,誠信建設也不能只靠「315」。與其「315」當天大肆曝光不法企業和商家,倒不如平日裡讓這些商家成為「過街老鼠」。如果每一天都成為了「315」,平時不法商家就無處藏匿,消費者就不用等到「315」時再狂歡,合法權益也不愁得不到保障。
美好生活人人嚮往。買得省心、用得放心、吃得安心,生活才會舒心。所以要把打假作為常態,將315的宗旨融入到每一個尋常日子。要時刻給不良商家鳴響警鐘,讓維權意識得到鼓舞,化解消費矛盾,凈化市場環境,讓維權制度更加完善。只有全社會一起努力,用高質量產品滿足大眾所需,用高效監管護航大眾消費,消費才能有「可靠的品質」,才能讓人們向美好生活再邁進一步。