1、平時使用不恰當：乳膠枕頭是使用天然乳膠汁液製作而成，正常的乳膠枕頭比較柔軟，不會出現掉渣的想像。如果乳膠枕頭出現掉渣，可能是使用不當造成的，比如將乳膠枕頭靠近高溫，或是將乳膠枕頭放到太陽下暴曬都會出現枕頭髮黃、發硬，硬化掉粉現象。
2、乳膠含量過低：一般乳膠含量過低的乳膠枕頭，乳膠含量過低，枕芯材質韌性不足，比較脆弱，長時間使用後更容易出現掉渣現象。
3、買到假的乳膠枕頭：現在乳膠市場魚龍混雜，有些商家為了節約成本，使用大量的合成乳膠與天然乳膠摻雜，這樣的乳膠枕頭比如容易出現掉渣現象。
乳膠枕是由橡膠樹的汁液做的，目前還無法做到１００％純乳膠做成的乳膠枕，一般市面上的乳膠枕的乳膠含量只有８０％－９０％，因為純乳膠是無法達到凝固和蓬鬆的效果的，需要人工添加安全材料發酵而成的。
使用的是純天然的乳膠加工而成，對人體無任何傷害和副作用，由於其純天然的一材質的特點，有很好的抗菌、防蟎的功效，提供一個更為健康乾淨的睡眠環境。
乳膠枕的特點：
1、依照人體工學的設計，有效的提高睡眠的質量和效果。
2、有很好的吸濕性和透氣性，特別適合打鼾的人，能有效的減少打鼾。
3、有很好的彈性，可以很好的緩衝人體的壓力，有很強的親和力。
4、高科技科學配方，一次成型，經久耐用，永不變形。
5、能有效的改良頸椎，腰椎和降血壓。
6、乳膠枕可以有效的減少人體與纖維之間產生的靜電。
7、蜂窩狀的結構，能有效的快速的散發人體產生的熱量。
8、環保，無污染無毒，防蟎抗菌，抗過敏。