原因有：緩存垃圾過多、運行程序過多、手機殺毒軟體、應用版本問題、網速問題、缺少數據包、系統不兼容。
閃退，多指在移動設備（如ios、android設備）中，在打開應用程式時出現的突然退出中斷的情況（類似於windows的應用程式崩潰）。多表現為：應用程式畫面一閃而過，隨即退回到桌面。
閃退的原因和處理方法。
1、緩存垃圾過多：平時在使用軟體的過程中，會產生一些垃圾文件，如果長時間不清理會導致手機越來越卡，也會出現閃退狀況。
2、運行程序過多：如果不進行設置，很多軟體都會自己運行，而手機後台程序過多會造成內存不足，從而造成應用閃退。如出現軟體閃退，可先清理內存後再試試。
3、手機殺毒軟體：部分手機軟體存在著惡意代碼，會被殺毒軟體攔截因而不能正常進入，應該通過綠色下載平台或者使用軟體商店來下載安全係數較高的遊戲。
4、應用版本問題：如果應用的版本較低，會導致應用軟體不兼容，造成閃退。如果是版本太舊，更新為新版本即可。
5、網速問題：部分軟體需要一個穩定的網絡，使用的是2g/3g網絡，造成閃退的可能性比較大，建議在有wifi的情況下玩比較好。
6、缺少數據包：一些大型遊戲需要數據包才能運行。所以要先安裝好數據包才能使用。
7、系統不兼容：部分軟體對版本有一定的要求，如果系統版本過低，軟體是不能支持的，所以會閃退。
8、解析度不兼容：一些軟體對手機解析度有一定的要求，如果手機解析度不兼容，有部分軟體就容易出現閃退或其它錯誤。