湖南省紀檢監察機關處理信訪舉報的相關工作程序主要包括以下幾個步驟:
受理登記。各級紀檢監察機關應當設立專門信訪接待場所,並公開舉報電話、網絡舉報信箱等聯繫方式,保證依規依法、及時有效處理來信來訪和網絡舉報。對屬於本機關管轄範圍的信訪事項,應當予以受理,並告知信訪人;對不屬於本機關管轄範圍的信訪事項,應當轉送有權處理的機關處理。
調查核實。對於收到的信訪舉報情況,紀檢監察機關應當進行甄別分類,採取談話函詢、初核、暫存待查等方式進行處理。對於反映具體、有可查性的重要問題線索,要認真開展調查核實工作,必要時可以向相關地方或部門了解情況、聽取意見。
反饋回復。紀檢監察機關應當在規定時限內將調查核實情況和處理結果答覆信訪人。對於實名反映問題的信訪人,除按照規定保密的情況外,應當儘量告知其調查核實結果和處置情況。
總結分析。紀檢監察機關應當定期對本地區本部門本單位信訪舉報情況進行綜合分析,形成分析報告,報送上級紀檢監察機關和同級黨委、政府。同時,針對突出問題和普遍性問題,提出有針對性的對策建議。
通報曝光。對於反映黨員幹部嚴重違紀違法問題的重要信訪舉報和典型案例,紀檢監察機關可以根據需要選擇適當方式進行通報曝光,發揮警示教育作用。
受理登記。各級紀檢監察機關應當設立專門信訪接待場所,並公開舉報電話、網絡舉報信箱等聯繫方式,保證依規依法、及時有效處理來信來訪和網絡舉報。對屬於本機關管轄範圍的信訪事項,應當予以受理,並告知信訪人;對不屬於本機關管轄範圍的信訪事項,應當轉送有權處理的機關處理。
調查核實。對於收到的信訪舉報情況,紀檢監察機關應當進行甄別分類,採取談話函詢、初核、暫存待查等方式進行處理。對於反映具體、有可查性的重要問題線索,要認真開展調查核實工作,必要時可以向相關地方或部門了解情況、聽取意見。
反饋回復。紀檢監察機關應當在規定時限內將調查核實情況和處理結果答覆信訪人。對於實名反映問題的信訪人,除按照規定保密的情況外,應當儘量告知其調查核實結果和處置情況。
總結分析。紀檢監察機關應當定期對本地區本部門本單位信訪舉報情況進行綜合分析,形成分析報告,報送上級紀檢監察機關和同級黨委、政府。同時,針對突出問題和普遍性問題,提出有針對性的對策建議。
通報曝光。對於反映黨員幹部嚴重違紀違法問題的重要信訪舉報和典型案例,紀檢監察機關可以根據需要選擇適當方式進行通報曝光,發揮警示教育作用。