微笑可以減輕緊張的情緒和壓力，不管面對多麼憤怒或者衝動得人，只要微笑示之，都能坦然以對，微笑一把神奇的鑰匙，可以打開別人心靈的窗戶，傳遞心靈的善意，退一步，海闊天空；退一步，瞞天過海；衝動是魔鬼，只要心平氣和靜下心來，相對而笑，一切都能化干戈為玉帛。