經驗告訴我們，有時話多，會惹出好多麻煩；話少，能減少好多麻煩；沉默，可避免好多麻煩；微笑，能解決好多麻煩。其實，很多時候，語言並非人與人溝通的唯一或最好的方式。有時一個會意的眼神，一個燦爛的微笑，一個謙卑的姿態，一個開懷的擁抱，一個善意的行動，勝過千言萬語。