有教養的人在同別人談話的時候，總是看著對方的眼睛，而不是翻閱文件，來回挪動什麼東西，或者擺弄鉛筆鋼筆等，因為這些動作只會反映出不耐煩的情緒，使來訪者發窘，以至於打斷人家的思路，占去談話雙方更多的時間？