讓我們記住與我們交談的人吧，因為他對於他自己他的需求以及他的問題比對我們及我們的問題興趣大得多。即使非洲因饑荒而死了百萬人，也比不上他的牙痛來得重要，他脖子上的一個肉瘤也會比亞洲大地震更令他關切。每一次你和別人開始談話前，可以先想想這一點。