1、物流公司沒有更新網頁信息。由於物流公司每日攬件量和運輸量都極大，經常會出現無法及時更新的情況。
2、包裹遺失或破損嚴重，導致物流公司無法辨別包裹。如果遇到這種情況，就需要收寄兩方都關注物流信息，若出現一直沒有更新狀態時，主動聯繫物流，詢問包裹最新狀態。
3、如果是像跨省這樣的長途運輸，在下一個站點接到包裹前，包裹會一直顯示為運輸狀態，所以物流追蹤的狀態也會一直停留在發往某地的途中。所以如果您是跨省運輸的話，可能是汽車運輸等較慢的方式，所以需要耐心等待。
4、如果快到付款期限了，物流信息還是沒有更新，首先點擊延時收貨，延長收貨期限，然後，聯繫商家進行詢問，商家會高速你實際情況。