旅遊,免不了花錢,其中團費是大頭。所有團,都可能會碰上團費不統一的問題。有的遊客旅程結束後,再找到報名旅行社,「我要投訴!我的團費為什麼比比人貴?」
且把團費不統一的原因撇一邊不做分析,首先講:這種投訴合不合理,旅行社該不該退費用。
旅行社與遊客之間,出行之間必然簽訂正規的旅遊合同。其中已經對此次旅行的標準、費用有了明確的規定。遊客選擇在該旅行社報名,必然對產品標準有了明確的了解、對價格也進行了比較。簽訂合同,即代表對產品和價格的認可,回來之後旅行社服務無任何問題的前提下,要求退款,理由是自己團費比別人高,自然是無比的牽強;或者反過來講,如果發現你的團費比別人低,你會不會旅程結束後也找到報名的旅行社,要求把差價退給旅行社呢?
參加旅遊團,到團上發現團費不統一,有的高,有的低,情理之中!關於團費的高低,對各種情況略加總結、分析,希望能對遊客有所幫助。
問:我團上碰上一遊客,一聊天,都是一個地方的,為什麼人家團費比低呢?
答:正常。現在旅行社很多,有大型旅行社,也有中小型旅行社,也有掛靠的旅行社、門頭或營業部,甚至還有非法的黑旅行社。單講營業成本,大型旅行社,營業面積幾百平,員工幾十上百人的旅行社,跟十幾平規模、三五個人的旅行社,成本自然有差異,譬如房租、人員工資、水電等;同樣的線路,大型旅行社加100元可能剛夠人員、房租等平均成本;小旅行社加100元,可能已經賺了80。另外,團里價格低的,有可能是旅行社工作人員的親戚,自然是內部價;如果是老總的親戚,說不準一分不加;舉個例子,同樣的商品,西商場價格,跟萬達的價格肯定不同。但都知道,萬達的產品,買得放心,貴也買;大旅行社報名,放心。所以,不可一概而論。
問:我們歐洲團上一山西團友,價格比我低3000。為什麼人家比我低那麼多。
答:同一團上,異地的團費有差異。這更正常。同樣的旅遊線路,針對不同地區,放的價格會有區別。比如同樣的歐洲游,北京市場的價格,跟西北市場的價格肯定不同。就好比同樣一件衣服,北上廣的價格,要比二線城市的價格貴很多。這就屬於商家的戰略布局。這也不難理解。
問:我同事前兩天帶孩子去的德法意瑞也是12日游,才12000;為什麼我這個團也是12日也是德法意瑞,價格卻18000。
答:影響團費的因素很多。航空公司是直飛還是轉機?航空公司是國航南航等國內航空公司還是亞塞拜然、烏克蘭、烏茲別克外國航空公司;航班是正點航班還是紅眼航班?含的東西一樣不一樣?這個行程貴,因為送了特色餐送了自費含了小費住宿標準還高,12000的也這樣。
問:我同事去年去歐洲,一樣的行程一樣的標準一樣的航班,所有都一樣,價格才12000.今年我這個行程為啥18000。
答: 同一小區,同一房型,去年9000一平,現在15000一平。明白了吧。
遊客旅遊出行,自然是為了放鬆心情、休閒度假,如果在旅遊過程中過度糾結於團費高低,影響自己的心情與情緒,這自然已經背離了旅遊的真諦。影響旅遊的因素很多,食、住、行、游、購、娛,而且有些環節,譬如天氣、航班、堵車等不可控因素,難免有某個環節會不如意。這個時候,需要放鬆心態,好好享受自己的旅行,該吃吃、該喝喝,該玩玩兒,不要輕易影響到自己情緒,這樣才能真正做到不虛此行。
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為啥我的旅遊團費比別人貴[朗讀]
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