(1)在12306.cn網站購票後,沒有換取紙質車票且不晚於開車前2小時的,方可在12306.cn網站辦理改簽、退票,否則只能在車站到安裝有銀行pos機的售票窗口辦理。
(2)開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
(3)在車站售票窗口改簽後,出具紙質車票。
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鐵路電子客票可以在12306網站改簽、退票麼?時間限制是多久[朗讀]
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