1、若商品本身有質量問題,買家提供有效憑證,退貨運費由賣家承擔。
2、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵或非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明。
3、關於「七天退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;非商家包郵商品,發貨運費和退貨郵費買家自行承擔。
4、關於「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準;非商家包郵商品,郵費的承擔以退貨承諾設置的為準。
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