網上有不少c2c網站,其購物方式都大同小異,淘寶網的購物流程介紹(請看右圖):看圖好似簡單,其實相對與b2c來說,c2c更加複雜一點.首先第一步是搜索.搜。
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b2c購物流程:簡述b2c的購物流程[朗讀]
b2c電子商務的交易流程如下:1、消費者通過internet網址、廣告、產品目錄和搜尋引擎檢索等方式得到自己有用的信息,進入有關的網站並查詢自己所需要的產品或服務。
前面講過,我們接觸到的網購形式一般是以下兩種:b2b和c2c,下面我們分別對b2b,b2c的購物流程進行詳細的介紹.就b2b模式而言,雖然每個網站的購買流程都略有。
b2c是個人和企業之間的交易,也就是說個人通過該b2c平台,比如淘寶,京東等,找到企業,並通過該平台完成線上交易,線下發貨收穫流程.網絡直銷也是個人和企業之間的交易,流程上一致,但是不通過批發、零售商這些終端,直接用客戶連結起來成為一個龐大的群體,即就是說:廠家的直接客戶可以推銷給其他人,其他人繼續往下延伸,以此不斷,但這種推廣和推銷的手段,有可能是利用電子商務,也有可能不用.而用電子商務中的哪一種也不一而同.所以,本質區別在於推廣形式和終端。
以b2c獨立電商為例:1、首先需要一套b2c商城2、商城備案,域名以及伺服器環境配置搭建3、商城的裝修,產品上傳等等4、推廣-正常運營5、客戶商城上面下單購物6、後台處理髮貨,以及銷售單,快遞單7、客戶確認收費8、訂單完成或者退換貨(後台處理退款)任我行電商指導。