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天貓申請退款,賣家不處理怎麼辦
[朗讀]
回答:
1
2022-01-16 05:57:27
買家申請退款後,賣家在五天內未處理,淘寶將通知支付寶退款給買家。
賣家同意退款或在五天內未處理,且要求買家退貨,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內點擊退貨,填寫退貨物流信息,退款流程關閉,交易正常進行。
2、買家在七天內點擊退貨,填寫退貨信息,且賣家確認收貨,淘寶退款給買家。
3、買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨,淘寶在超時之後通知支付寶退款給買家。
2022-01-15 20:46:22
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