如果有保值,則按何值價格賠償.如果無保值,原則最多只能按三倍郵費價格賠償.如果能證明所郵物品及實際價格,按原價賠償,現已有案例.參照:《快遞市場管理。
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快遞索賠流程:快遞理賠是怎麼賠的[朗讀]
你好,賠償的過程很簡單.快遞公司客服跟發件人或者收件核實情況,錄音,寫索賠函.然後客服提交內部.之後總公司在三天內受理.總公司客服再次會聯繫發件人和收件人,核實情況是否屬實.最後核實完了.在一個周以後會理賠下來。
1索賠申告寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、並且不超出快件受理索賠期限內,可以依據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告.快遞服務組織應提供索賠申。
保價費在不同地區不同客戶會有一定的差別,以前都是統一的的5‰.但是現在有所變動,我們這裡500元以下收取1元,500到1000以上2元,1000以上就是5‰。
沒有保價的話,快遞公司會按照3到5倍的運費賠償給你,比如你的運費是10塊那麼你就最多可以獲得50元賠償.最低30元.不滿意這個結果的話可以告到法院,需要自己請律師費用,估計你都不情願了.只能自認倒霉了,下次保價就好了。