分兩種,1是送貨了.2是沒送貨.先說2,沒送貨的比較簡單,你自己找理由找藉口退.正常可以說買重複了.1就比較複雜,又分幾種.送貨了沒安裝,送貨了安裝了.沒安裝你什麼理由要向門店分析清楚,安裝的話一般不給你退貨.除非你有合理的理由和證明.退貨流程的關鍵是找到店長?
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電器退貨流程:國美電器退貨流程[朗讀]
以後還是不要在蘇寧買東西,東西質量不怎麼樣買了退就難以上青天了.等著解決都能等到頭髮白,客服就是一忽悠,,一點也解決不了事,上當一次不算了吧?
上門必須統一著裝配帶工牌.不准吃顧客的飯,抽顧客的煙,上顧客的衛生間.進門套上自備鞋套.維修冰箱要隔離地面,防止燒傷顧客家地板.維修其他電器要放在自備檯布上維修,防止劃傷顧客的的家具,不能把電器內的灰塵雜物留在顧客家中。
和店裡服務人員聯繫,並說明情況.然後再申請退款,與賣家協商退款,然後再把電器以快遞方式運送回去.並把快遞單留下,把單號詳情發給客服人員.然後就可以等待退貨了.不過,運費的話,你可以和賣家商量下,如何處理,多和客服溝通,沒你想像的那麼難.我就是忠實的淘粉。
我退過一次,三天錢就回來了.不同地方的時間會不同,不過基本上也就三天左右.京東退貨還是很快的,如果是第三方的那就得再等幾天了,第三方快遞不給力。