一般是在收到貨有問題時在線提交換貨申請,審核通過後她們會直接拿新的上門來更換.我買過路由器有問題是這樣換的,當然大件的可能需要你到對應的售後維修出出具檢測報告.具體說明可以訪問京東網站查看,後者直接打客服電話。
- 文化問答
- 答案列表
京東換貨條件:京東手機15天換貨條件[朗讀]
那要看是京東自營的還是第三方的,京東自營的話快遞師傅聯繫你的時候直接拒收就可以了,如果是京東第三方你用的又是在線支付會用普通快遞發,那他有時候會放到公司前台或者小區保安室,學校就放專門的暫時點了,所以你要退的話一般是你先確認收貨然後你申請退換貨,然後商家審核通過會把地址發到您的手機上,您通過普通快遞寄過來,申通,韻達,圓通都可以,順豐和到付不可以,然後你寄出來以後吧寄的什麼快遞,快遞單號和運費在您申請的退換貨申請裡面填寫一下,我們收到就給你處理.到時候郵費在退給你.一般都是這樣的,可能有些商家不包郵,你要問清楚最好?
首先,能不能支持七天無理由退貨在商品頁面,金額的下方有提示,點開訂單看看就知道了.其次是,手機的本身質量問題或物流運送過程中導致手機問題可以退貨,但應在15天內申請。
網購是非常成熟的一個平台裡面包含有購物,理賠,退款,退貨等售後服務,那麼京東商城如何退換貨.方法/步驟點擊你的京東商城頁面,進入裡面可以看到你最近的購物清單.如果該商品在規定的保修,包換時間範圍呢,是可以點擊某個商品的申請返修/退換貨功能.我們點擊這個位置,出現申請的字樣,然後可以看到【申請售後服務】的內容:然後按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發票情況都選好.選擇完畢後提交,等待京東客服的處理,處理後,在售後那裡可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯繫。
登陸你的京東帳號,進入【售後】,申請換貨,然後等審核,審核通過以後就可以換了,如果是自營店的可以選擇上門收,如果是第三方店的,那要自己找快遞公司送回去了.注意東西不要穿,保持它的完整性,有包裝盒的,也保持完整的裝好它.換貨時間可能比較長,寄東西也很費時間的,還要等店家收貨,比買東西時間要長几倍了,至少一兩個星期,慢的時間更久。