可從以下幾方面進行:
1、為每個訂單留下充分的時間,避免發生突發情況時無法迴旋。
2、手裡的訂單需要定期跟進,讓相關部門早知道,方便他人早作準備,同時要讓對方明確最遲完成的時間。所有溝通要儘量留痕,可同一件事既用電子郵件傳達,又用電話強調。一是可避免遺漏部分細節,二是可防止出現問題後互相推諉。對於重要問題,可以召集各部門開會,或者親自下車間查看。
3、讓相關部門的同事了解訂單的重要性,溝通時雙方儘量平等,從大局著眼,共同解決問題,求同存異,不把爭執放在一些無關細節和對方態度這樣的問題上。
4、要善於換位思考,本著相互支持、合作共贏的態度,要儘可能的為對方創造幫助自己的條件。
5、做到胸有成竹,所有問題在詢問他人之前,應當把自己需要弄清的問題弄清楚。
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如何做好跟單員呀[朗讀]
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