工單查詢:快遞單號查詢[朗讀]

otrs中,系統默認在用戶介面無法看到工單的所有者,可是如果用戶想要在用戶介面查看工單的所有者,以便跟蹤工單的處理情況的話,該如何實現呢?今天我們就為大。

親不一樣的哦.工單號是指你在指定的網站下的單子,由這家網站自己系統排的號碼.比如京東網就有一個他們自己的內部系統的工單號,你可以在京東的網站進行查詢或者投訴。

可以,用自己手機號登陸網上營業廳,在投訴建議里就可以看到以往的投訴問題和處理結果。

在攻略——客服——客服中心——進度查詢——輸入手機號碼(你提問題的時候寫的手機號碼)。

去營業廳或者撥打客服都是可以查詢的。