工作流程文件:月嫂一天的工作流程[朗讀]

我沒有酒店或洗衣店經驗,但我有寫流程的經驗,只能告訴你一些方法.一、如果你沒有工作經驗,那你就找幾位有工作經驗的人交流,並作記錄二、詢問:他們目前是如何操作的,問得越細越好,第一步、第二步,按時間順序三、回來整理記錄,形成文件時要注意寫清楚以下幾個方面:1、為什麼要寫這個流程(也就是目的)2、誰來做、做什麼、什麼時候(或多少時間)必須完成、做到什麼程度(有什麼質量、服務要求)3、做錯了怎麼辦？