手機淘寶退款只能退回原先支付的賬號。淘寶後台申請退款,錢款將退到付款的支付寶。
一.退款操作:
1、買家申請退款,然後點擊同意。買家發貨,接收退回的商品。
2、點擊確認後,支付寶會自動處理退款。
3、若付款時使用支付寶賬戶餘額或者餘額寶支付,退款狀態顯示「退款成功」後,錢款會退回到買家綁定的支付寶賬戶中。
二.退款處理時間:
會員點擊『』要求客服介入『』後,系統會給予買賣雙方3天時間進行舉證。若需要買家舉證,在買家點擊『』提交憑證到下一步『』後會給賣家24小時確認買家的憑證,如果賣家未操作同意,系統自動進入人工處理。淘寶客服會在4至6個工作日處理。
三.需要注意的問題:
1、根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為準。雙方協商期間保持聯繫方式的暢通。
2、若需要退款給其它支付寶賬戶,可在退回原本綁定的支付寶賬戶後再進行轉賬。
一.退款操作:
1、買家申請退款,然後點擊同意。買家發貨,接收退回的商品。
2、點擊確認後,支付寶會自動處理退款。
3、若付款時使用支付寶賬戶餘額或者餘額寶支付,退款狀態顯示「退款成功」後,錢款會退回到買家綁定的支付寶賬戶中。
二.退款處理時間:
會員點擊『』要求客服介入『』後,系統會給予買賣雙方3天時間進行舉證。若需要買家舉證,在買家點擊『』提交憑證到下一步『』後會給賣家24小時確認買家的憑證,如果賣家未操作同意,系統自動進入人工處理。淘寶客服會在4至6個工作日處理。
三.需要注意的問題:
1、根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為準。雙方協商期間保持聯繫方式的暢通。
2、若需要退款給其它支付寶賬戶,可在退回原本綁定的支付寶賬戶後再進行轉賬。