車主在理賠時應遵循以下幾點基本流程:1、出示保險單證;2、出示行駛證;3、出示駕駛證;4、出示被保險人身份證;5、出示保險單;6、填寫出險報案表;7、詳細填寫出險經過;8、詳細填寫報案人和駕駛員的聯繫電話;9、檢查車輛外觀,拍照定損;10、理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;11、根據車主填寫的報案內容拍照核損;12、理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;13、交付維修站修理;14、理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間;15、車主簽字認可;16、車主將車輛交於維修站維。
@mtrang
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