銷售什麼意思[朗讀]

銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品和服務的行為,包括看為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動.銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序.銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程.商品當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決.能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。