電話營銷流程[朗讀]

電話明準備:電話的目的/目標電話的計劃電話提問客戶的提問回答自己的信心及聲音的調整筆及紙等電話中:按自己的電話計劃進行,一定要以自己為主導,並有效回答處異議.做好筆錄.電話後:總結,看是否達到此次電話的目的,當中自己有什麼問題?客戶有什麼問題?那此處理得比較好?那些要改進的？