天貓售後流程:淘寶售後處理技巧[朗讀]

在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:根據您當前實際情況選擇是否需要退貨,並選擇退款原因,然後按照頁面提示完整填寫相關內容後提交,其中*號為必填項.(如未收到貨,請選擇「我要退款(無需退貨)」)ps:在提交退款申請以後,如退款原因選擇有誤,您可修改退款原因後重新提交。