呼叫中心管理流程:呼叫中心流程圖[朗讀]

回答：10 2022-01-16 21:10:44

@kuaibo

一般來說,一個呼叫中心服中心的規章制度應至少包括以下幾個方面:品質管理制度實施目的:約束客服代表的服務用語、語氣語速、業務水平、耐心程度等服務要素。

2022-01-16 19:45:35

頂0

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