國家三包規定免費保修是整機一年主機三年,超保期的要收上門檢查費、材料費、修理費,這個都是國家物價局審核批准的,海爾特別規定收費前維修工要出示物價局蓋章的這個收費標準.海爾的售後服務在整個家電行業都能算是最好的了,可以說是五星級服務,海爾是國內唯一一家擁有生產線最強,出口量最大的一家企業,售後服務不光是國內,在國際上也是有名的,所謂電視賣到哪裡,售後也就跟到哪裡.畢竟再怎麼說也是全國500強企業呀,總起來說,海爾的產品還算可以,海爾的售後服務是非常好的.售後服務需要投入大量的人力、物力、和資金.一般的企業很難建立完善的售後體系？
@glad14
頂0
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