12306退票手續費新規定,旅客為他人辦理退票手續時,須憑乘車人的有效身份證原件;如果沒有乘車人的有效身份證原件,也可以憑代辦人有效身份證原件和乘車人的有效身份證複印件辦理退票.對於身份證原件丟失的,可到車站公安制證處開具臨時有效身份證明後辦理退票.12306網上訂票後,退票的話,需要收取火車票票麵價格的5%作為手續費,餘下的95%,會在15-20個工作日內退回到您的網銀中.另外提醒,如果已經取票的話,是沒有辦法辦理網上退票的,需要帶上您的火車票和訂票使用的身份證原件,到火車站窗口辦理退票,手續費也是5%.對於身份證原件丟失的,可到車站公安制證處開具臨時有效身份證明後辦理退票.望採納。
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