客房做房流程:客房做房流程8個字[朗讀]

客房服務程序及標準一、住客迎接程序程序標準了解客情1、根據總台的通知單,儘可能詳細地了解客情;2、做到「七知、三了解」:知接待單位、人數、國籍、身份。