不可以.不同的快遞公司,快遞查詢所需憑證不同,大多數快遞公司可憑收寄件人姓名、地址等細節幫助查詢,尤其是電話號碼,基本可幫助查到包裹狀態,但ems則只「認」單號.諮詢了ems客服,客戶丟了單號,提供別的詳細信息,為什麼不可以幫助查詢,對方表示「這些都是客戶的秘密,我們必須負責的,只接受單號查詢.」詢問了順豐、韻達等其他快遞公司發現,可以通過提供寄件人和收件人的地址,姓名和手機號等幫助查詢,「尤其是寄件人和收件人的手機號,只要準確無誤的話,我們基本可以幫助查詢到快件到什麼地方.」？
@mtrang
頂0
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