1、站崗站姿的培訓。
2、熟知對講機的使用。
3、部門：客服部早會流程。
4、了解延年酒店基本情況。
5、迎賓員崗前一周培訓計劃。
6、部門：客服部 大迎賓工作流程。
7、⑦每天開發vip，一對一管維護細。
8、兩例會制度、時間、口號的了解。
9、儀容儀表、禮貌用語的初步了解。
10、最後，預祝這次運動會圓滿成功。
11、本迎賓服務禮儀規定x月x日起執行。
12、下班時間做整理，快樂業績好心情。
13、學習崗位職責、日工作流程及標準。
14、①化好淡妝來營業，吃完早餐再進店。
15、②勤把衛生來整潔，貨品補充早時間。
16、③手機統一放櫃里，上班時間無玩心。
17、④熱情銷售要積極，笑臉迎賓服務勤。
18、⑤銷售指標牢記心，細化到天到個人。
19、⑥進店低時熟貨品，了解倉存要熟記。
20、⑧同事之間要協助，陳列搭配人人行。
21、第二天：上崗前儀容儀表的要求及規範。
22、你的學校)為你鋪就成功之路（校內橫幅）。
23、歡迎你來(你的學校)學習深造（大門橫幅）。
24、選擇(你的學校)就是選擇了成功（校內橫幅）。
25、第五天：熟悉各大小廳位置、容納人數、台位。
26、大送賓流程（以22:00結束營業為例） 部門：客服部。
27、熟悉酒店各區域分布、宿舍環境及前廳衛生區域。
28、第三天：熟悉二樓樓面包廂所在位置及包廂人數。
29、第四天：熟悉三樓樓面包廂所在位置及包廂人數。
30、部門：客服部 小送賓流程（以22:00結束營業為例）。
31、各位領導、來賓、裁判員、運動員、老師、同學們：
32、校興我榮我為(你的學校)獻計獻策獻愛心（食堂橫幅）。
33、迎賓著裝：肩披紅綬帶（「華友電器歡迎您」字樣）。
34、今天選擇(你的學校)就讀 明天保障事業成功（校內橫幅）。
35、互幫 互學 互敬 互讓 和諧校園靠大家建成（宿舍樓條幅）左。
36、自尊 自愛 自立 自強 美好形象由自己樹立（宿舍樓條幅）右。
37、力致服務 力致實用 力致就業 培養創新人才（教學樓條幅）左。
38、面向現代 面向世界 面向未來 堅持科學發展（教學樓條幅）右。
39、店鋪行為標語】 把它掛在店內每天當歌唱，自然它成了習慣。
40、發展個性、培養特長 提高素質 適應經濟發展需要（食堂橫幅）、。
41、第七天：對其他部門員工進行了解與速記名字及職務，及時溝通。
42、衷心感謝社會各界新老朋友對我校的理解與支持（辦公樓條幅）左。
43、迎賓口號：「上午好（中午好、下午好、晚上好），歡迎光臨」。
44、熱烈歡迎對(你的學校)無限信賴與支持的廣大家長（迎賓樓條幅）左。
45、熱烈歡迎滿懷求知渴望來(你的學校)深造的莘莘學子（迎賓樓條幅）右。
46、人不分賢愚美醜 樹雄心 立壯志 必將成就輝煌大事業（宿舍樓條幅）右。
47、衷心感謝上級教育行政部門領導對我校的關愛和支持（辦公樓條幅）右。
48、愛心育人 情感動人 道理服人 制度管人 構建和諧校園（教學樓條幅）右。
49、迎賓位置： 一樓入門內右旁（離門口1米處），商場二樓樓梯口，一共2崗。
50、地不計南北西東 講誠信 有愛心 定能融入(你的學校)大家庭（宿舍樓條幅）左。
51、法規正校 誠信立校 質量興校 特色強校 打造品牌(你的學校)（教學樓條幅）左。
52、第一天：熟悉酒店人事構造（董事長、副總及各部門管理人員名字及職務）。
53、該櫃檯有執行專項促銷活動時，取消迎賓輪值時間，有下一個櫃檯直接輪值。
54、服務對象：所有進入東街商場的顧客、其他部門同事及領導都要迎賓問好口號。
55、第六天：對店歌、形體禮儀、員工手冊、考勤制度、福利待遇等的了解及掌握。
56、同事先頂替上崗，並填寫《迎賓時間崗位交接班表》，經雙方簽字確認後方可離開。
57、努力把我校辦成觀念先進、質量優秀、特色鮮明、設備完善的示範院校（教學樓橫幅）。
58、沒有迎賓的人員不得與迎賓人員進行聊天、或長時間答話，一經發現雙方各負激勵2分。
59、該櫃檯在值班期間如果有違反到以上所操作規範的，當事人負激勵2分，主管負領導責任1分。
60、樓迎賓以手機數碼櫃共同完成，一天為兩個時間段上午段、下午段。以班次值班來輪流完成。
61、該櫃檯人員在值班期間執行到位口碑好等情況，商場、櫃檯將該員工提報到公司參評優秀員工及服務禮儀資格。
62、熟記整個餐廳的餐位台卡與環境（包廂號、消防通道及延年實際酒店的基本情況）；對所有培訓進行考核，上崗。
2、熟知對講機的使用。
3、部門：客服部早會流程。
4、了解延年酒店基本情況。
5、迎賓員崗前一周培訓計劃。
6、部門：客服部 大迎賓工作流程。
7、⑦每天開發vip，一對一管維護細。
8、兩例會制度、時間、口號的了解。
9、儀容儀表、禮貌用語的初步了解。
10、最後，預祝這次運動會圓滿成功。
11、本迎賓服務禮儀規定x月x日起執行。
12、下班時間做整理，快樂業績好心情。
13、學習崗位職責、日工作流程及標準。
14、①化好淡妝來營業，吃完早餐再進店。
15、②勤把衛生來整潔，貨品補充早時間。
16、③手機統一放櫃里，上班時間無玩心。
17、④熱情銷售要積極，笑臉迎賓服務勤。
18、⑤銷售指標牢記心，細化到天到個人。
19、⑥進店低時熟貨品，了解倉存要熟記。
20、⑧同事之間要協助，陳列搭配人人行。
21、第二天：上崗前儀容儀表的要求及規範。
22、你的學校)為你鋪就成功之路（校內橫幅）。
23、歡迎你來(你的學校)學習深造（大門橫幅）。
24、選擇(你的學校)就是選擇了成功（校內橫幅）。
25、第五天：熟悉各大小廳位置、容納人數、台位。
26、大送賓流程（以22:00結束營業為例） 部門：客服部。
27、熟悉酒店各區域分布、宿舍環境及前廳衛生區域。
28、第三天：熟悉二樓樓面包廂所在位置及包廂人數。
29、第四天：熟悉三樓樓面包廂所在位置及包廂人數。
30、部門：客服部 小送賓流程（以22:00結束營業為例）。
31、各位領導、來賓、裁判員、運動員、老師、同學們：
32、校興我榮我為(你的學校)獻計獻策獻愛心（食堂橫幅）。
33、迎賓著裝：肩披紅綬帶（「華友電器歡迎您」字樣）。
34、今天選擇(你的學校)就讀 明天保障事業成功（校內橫幅）。
35、互幫 互學 互敬 互讓 和諧校園靠大家建成（宿舍樓條幅）左。
36、自尊 自愛 自立 自強 美好形象由自己樹立（宿舍樓條幅）右。
37、力致服務 力致實用 力致就業 培養創新人才（教學樓條幅）左。
38、面向現代 面向世界 面向未來 堅持科學發展（教學樓條幅）右。
39、店鋪行為標語】 把它掛在店內每天當歌唱，自然它成了習慣。
40、發展個性、培養特長 提高素質 適應經濟發展需要（食堂橫幅）、。
41、第七天：對其他部門員工進行了解與速記名字及職務，及時溝通。
42、衷心感謝社會各界新老朋友對我校的理解與支持（辦公樓條幅）左。
43、迎賓口號：「上午好（中午好、下午好、晚上好），歡迎光臨」。
44、熱烈歡迎對(你的學校)無限信賴與支持的廣大家長（迎賓樓條幅）左。
45、熱烈歡迎滿懷求知渴望來(你的學校)深造的莘莘學子（迎賓樓條幅）右。
46、人不分賢愚美醜 樹雄心 立壯志 必將成就輝煌大事業（宿舍樓條幅）右。
47、衷心感謝上級教育行政部門領導對我校的關愛和支持（辦公樓條幅）右。
48、愛心育人 情感動人 道理服人 制度管人 構建和諧校園（教學樓條幅）右。
49、迎賓位置： 一樓入門內右旁（離門口1米處），商場二樓樓梯口，一共2崗。
50、地不計南北西東 講誠信 有愛心 定能融入(你的學校)大家庭（宿舍樓條幅）左。
51、法規正校 誠信立校 質量興校 特色強校 打造品牌(你的學校)（教學樓條幅）左。
52、第一天：熟悉酒店人事構造（董事長、副總及各部門管理人員名字及職務）。
53、該櫃檯有執行專項促銷活動時，取消迎賓輪值時間，有下一個櫃檯直接輪值。
54、服務對象：所有進入東街商場的顧客、其他部門同事及領導都要迎賓問好口號。
55、第六天：對店歌、形體禮儀、員工手冊、考勤制度、福利待遇等的了解及掌握。
56、同事先頂替上崗，並填寫《迎賓時間崗位交接班表》，經雙方簽字確認後方可離開。
57、努力把我校辦成觀念先進、質量優秀、特色鮮明、設備完善的示範院校（教學樓橫幅）。
58、沒有迎賓的人員不得與迎賓人員進行聊天、或長時間答話，一經發現雙方各負激勵2分。
59、該櫃檯在值班期間如果有違反到以上所操作規範的，當事人負激勵2分，主管負領導責任1分。
60、樓迎賓以手機數碼櫃共同完成，一天為兩個時間段上午段、下午段。以班次值班來輪流完成。
61、該櫃檯人員在值班期間執行到位口碑好等情況，商場、櫃檯將該員工提報到公司參評優秀員工及服務禮儀資格。
62、熟記整個餐廳的餐位台卡與環境（包廂號、消防通道及延年實際酒店的基本情況）；對所有培訓進行考核，上崗。