一年來,在中心領導的正確帶領下,在各部門的協調配合下,本人緊緊圍繞中心的奮鬥目標,帶領本部門員工克服人員少、任務重的問題,齊心協力、勤奮工作,圓滿完成了全年的業務接洽與現場服務工作。現將本人一年來的思想工作情況述職如下:
一、思想政治素質方面
一年來,本人自覺參加黨組理論中心組的學習,認真學習黨的理論,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上始終與上級保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好工作的思想,做到無私奉獻。在工作上始終堅持「精益求精,一絲不苟」的原則,養成了吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、組織領導能力方面
回顧一年的工作,風風雨雨時時在眼前隱現。在實際工作中,我具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上,每件小事都會當成大事來做,當天事當天完成,不拖拉,不計名利和得失,來往接待有禮有節,平和待人。我不僅能在工作時埋下頭去吃苦耐勞、忘我地工作,而且富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的幹勁。
一年來,我認真落實中心各項目標的相關責任制,將各項任務落實到人,工作逐漸向制度化、表單化發展。實行了切實有效的獎懲制度,使部門所有成員各負其責,嚴格遵守部門管理制度。在業務接待中,做到紀律嚴明,遵守規範,以「一站式服務」使前來洽談的客戶高興而來滿意而歸。日常工作不僅做到節約開支,又能安排妥當。在日常工作之餘,我還通過業務知識的培訓與學習,來提升業務水平、增強團隊的凝聚力與戰鬥力,並且經常不定期的對展場部所有員工的學習進行抽查,以此來鞏固員工的專業知識。此外,在展會的前後期召開部門會議,做到展前布置任務到人,展後展會分析到位,吸取經驗,促進日後的工作開展。我還認真學習了《廉政準則》等廉政規定,切實加強了黨性修養和作風建設,提高了廉潔自律和自覺接受監督的意識。我在日常工作、學習、生活當中,嚴格要求自己,努力做到:按守則自律,上級規定不准做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領導幹部。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約,不講排場,不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育,「以案為鑑」、做到警鐘常敲,築起黨員幹部思想上防腐拒變的心裡防線。
三、工作實績方面
從20__年一路走來,讓我收穫的是時尚購物節的展覽,這是我在會展行業_年時間經歷的比較大型的一場展會,是非常難得的一次鍛鍊自己的機會,不僅豐富了本人的工作經歷,而且鍛鍊了我在大型展會的對接和全面管理上的能力,在短短的10幾天時間接觸了很多行業內的朋友,我深深體會到了會展這個行業對於社會經濟發展的重要性。此次展覽會,對展館全面進步和發展起著舉足輕重的作用。為此,我帶領中心全體人員盡我們的能力把展會做到,迎接各方面挑戰,不斷地自我完善與改進,去攀登一個又一個高峰。今後,我將學習借鑑他們的工作精神,辦好大型展會,促進中心發展。
四、存在的問題和今後努力方向
回顧一年的工作,雖然取得了一定成績,但我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合協調能力離上級的要求還是有一定的差距。新的一年,我將努力做到以下幾點:
一是加強自身業務學習,不斷提高服務本領。繼續加強學習,掌握做好展覽工作的知識和技能,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,提高自身服務本領,做到愛崗敬業、盡職履責、公正公平、廉潔自律。
二是提高展會質量、規範產業發展次序。我將在原有的基礎上,提升展會質量,合理安排展會的場次,對同類展會進行合理安排,規範展會審批制度,嚴格審核辦展公司的資質,規範展會次序。
三是挖掘新展會,發掘本地的產業資源。聯合有實力的辦展企業,策劃聯合辦展,在政策上給予相應的扶持,幫助新展會的發展與壯大。
四是加強與客戶的聯繫,多方引進展會。建立完善的客戶信息檔案,收集客戶信息,與客戶保持良好、長期密切的聯繫,關注客戶的發展動向,搜集展會信息,進而引進展會。
五是提升現場服務質量,提高工作效率。高質、高效的為參展商服務,留住原有客戶、挖掘潛在客戶、促進展館的發展與壯大。
六是整合資源,完善展館配套服務。合理整合各項展館配套設施,引進先進的服務理念,逐步完善展館配套服務。
七是加強內部管理,提升員工素質。堅持「以人為本」的管理思想,制定合理的員工學習教育規劃和切實可行的措施,組織員工學習專業知識,增強工作責任心,不斷提高業務技能和綜合素質,並借鑑其他展館的優秀管理經驗,努力推動中心工作再創新水平、再上新台階。
展場部作為會展中心的重要部門之一,其主營業務收入直接影響到中心營業目標。新的一年,我將繼續總結以往的工作經驗,發揚團結拼搏精神,以更加求真務實的態度,更加奮發昂揚的精神,更加雷厲風行的作風,堅定信心,迎難而上,全身心的投入到新一輪的工作中去,認真完成領導交予的任務,為推進中心又好又快發展做出自己更大的貢獻。
一、思想政治素質方面
一年來,本人自覺參加黨組理論中心組的學習,認真學習黨的理論,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上始終與上級保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好工作的思想,做到無私奉獻。在工作上始終堅持「精益求精,一絲不苟」的原則,養成了吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、組織領導能力方面
回顧一年的工作,風風雨雨時時在眼前隱現。在實際工作中,我具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上,每件小事都會當成大事來做,當天事當天完成,不拖拉,不計名利和得失,來往接待有禮有節,平和待人。我不僅能在工作時埋下頭去吃苦耐勞、忘我地工作,而且富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的幹勁。
一年來,我認真落實中心各項目標的相關責任制,將各項任務落實到人,工作逐漸向制度化、表單化發展。實行了切實有效的獎懲制度,使部門所有成員各負其責,嚴格遵守部門管理制度。在業務接待中,做到紀律嚴明,遵守規範,以「一站式服務」使前來洽談的客戶高興而來滿意而歸。日常工作不僅做到節約開支,又能安排妥當。在日常工作之餘,我還通過業務知識的培訓與學習,來提升業務水平、增強團隊的凝聚力與戰鬥力,並且經常不定期的對展場部所有員工的學習進行抽查,以此來鞏固員工的專業知識。此外,在展會的前後期召開部門會議,做到展前布置任務到人,展後展會分析到位,吸取經驗,促進日後的工作開展。我還認真學習了《廉政準則》等廉政規定,切實加強了黨性修養和作風建設,提高了廉潔自律和自覺接受監督的意識。我在日常工作、學習、生活當中,嚴格要求自己,努力做到:按守則自律,上級規定不准做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領導幹部。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約,不講排場,不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育,「以案為鑑」、做到警鐘常敲,築起黨員幹部思想上防腐拒變的心裡防線。
三、工作實績方面
從20__年一路走來,讓我收穫的是時尚購物節的展覽,這是我在會展行業_年時間經歷的比較大型的一場展會,是非常難得的一次鍛鍊自己的機會,不僅豐富了本人的工作經歷,而且鍛鍊了我在大型展會的對接和全面管理上的能力,在短短的10幾天時間接觸了很多行業內的朋友,我深深體會到了會展這個行業對於社會經濟發展的重要性。此次展覽會,對展館全面進步和發展起著舉足輕重的作用。為此,我帶領中心全體人員盡我們的能力把展會做到,迎接各方面挑戰,不斷地自我完善與改進,去攀登一個又一個高峰。今後,我將學習借鑑他們的工作精神,辦好大型展會,促進中心發展。
四、存在的問題和今後努力方向
回顧一年的工作,雖然取得了一定成績,但我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合協調能力離上級的要求還是有一定的差距。新的一年,我將努力做到以下幾點:
一是加強自身業務學習,不斷提高服務本領。繼續加強學習,掌握做好展覽工作的知識和技能,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,提高自身服務本領,做到愛崗敬業、盡職履責、公正公平、廉潔自律。
二是提高展會質量、規範產業發展次序。我將在原有的基礎上,提升展會質量,合理安排展會的場次,對同類展會進行合理安排,規範展會審批制度,嚴格審核辦展公司的資質,規範展會次序。
三是挖掘新展會,發掘本地的產業資源。聯合有實力的辦展企業,策劃聯合辦展,在政策上給予相應的扶持,幫助新展會的發展與壯大。
四是加強與客戶的聯繫,多方引進展會。建立完善的客戶信息檔案,收集客戶信息,與客戶保持良好、長期密切的聯繫,關注客戶的發展動向,搜集展會信息,進而引進展會。
五是提升現場服務質量,提高工作效率。高質、高效的為參展商服務,留住原有客戶、挖掘潛在客戶、促進展館的發展與壯大。
六是整合資源,完善展館配套服務。合理整合各項展館配套設施,引進先進的服務理念,逐步完善展館配套服務。
七是加強內部管理,提升員工素質。堅持「以人為本」的管理思想,制定合理的員工學習教育規劃和切實可行的措施,組織員工學習專業知識,增強工作責任心,不斷提高業務技能和綜合素質,並借鑑其他展館的優秀管理經驗,努力推動中心工作再創新水平、再上新台階。
展場部作為會展中心的重要部門之一,其主營業務收入直接影響到中心營業目標。新的一年,我將繼續總結以往的工作經驗,發揚團結拼搏精神,以更加求真務實的態度,更加奮發昂揚的精神,更加雷厲風行的作風,堅定信心,迎難而上,全身心的投入到新一輪的工作中去,認真完成領導交予的任務,為推進中心又好又快發展做出自己更大的貢獻。