在打電話的時候需要準備些信息,一是你身份證號及姓名、二是你註冊寬頻時的地址、三是你註冊寬頻所用的電話號碼.這些信息是打電話時客服問你問題時用的.此外需要判斷你的寬頻是電信、聯通還是移動.如果你的寬頻是電信的寬頻,那麼你需要撥打電話10000.如果你的寬頻是移動的寬頻,那麼你需要撥打電話10050.如果你的寬頻是聯通的,則需要博導電話10010.撥通後客服人員一般會問你一些問題,包括機主的名字、身份證號、以及地址.筆者是移動的,因此問了好多次。
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頂0
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