中暑
中暑的主要症狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、噁心、嘔吐、發燒，嚴重者會神志不清，甚至昏迷。人長時間地處在高熱、高濕熱環境中容易中暑，所以盛夏旅遊，導遊員要注意勞逸結合，避免遊客長時間地在驕陽下活動。若有人中暑，可置患者於陰涼通風處，平躺，解開衣領，放鬆褲帶;若有條件可讓其飲用含鹽飲料，對發燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物;緩解後讓其靜座(臥)休息。嚴重中暑者做必要治療後應立即送醫院。
食物中毒
食物中毒對人體的危害很大，其病症是上吐下瀉，特點是起病急、發病快、潛伏期短，若救治不及時，會有生命危險。發現旅遊者食物中毒，讓其多喝水緩解毒性，嚴重者立即送醫院搶救，食物中毒都由飲食不衛生引起，導遊員要隨時提醒旅遊者不要食用攤上的食物。
骨折
旅遊者骨折，須及時送醫院救治，但在現場，導遊員要做好：一是止血。止血的常用方法有手壓法，即用手指、手掌、拳在傷口附近一側壓迫血管止血;加壓包紮法，即在創傷處放厚敷料，用繃帶加壓包紮;止血帶法，即用彈性止血帶在傷口近心臟的大血管上止血。二是包紮。包紮前最好要清洗傷口，包紮時動作要輕柔，鬆緊要適度，繃帶的結口不要在創傷處。三是上夾板。就地取材上夾板，以求固定兩端關節，避免轉動骨折肢體。
心臟病突發
旅遊者心臟病突發，切忌急著將其抬或背著去醫院，而應讓其就地平躺，頭略高，由患者親屬或領隊或旅遊同行者從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用;同時，地陪應立即跑到附近醫務所找醫生前來救治，病情稍穩後送醫院。
蠍、蜂蟄傷
若旅遊者被蠍、蜂蟄傷，導遊員要設法將毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然後用肥皂水，條件許可時用5%蘇打水或3%淡氨水洗敷傷口，服用止痛藥。如導遊員或旅遊者認識中草藥，可用大肖葉、薄荷葉、兩面針等搗爛外敷。嚴重者要送醫院搶救。
頭部碰傷
如果同別人相撞或跌倒撞擊到頭部而起個大包也許不用太擔心，但若出現高燒、嘔吐、痙攣或流出透明的體液(血清、腦積液)時，就要趕快送醫院了。
1、除了腫的地方，頭部的其它地方也應冷敷。但有傷口時則不能這樣處理，以免助長細菌繁殖。
2、如果從耳、鼻或口中流出血或透明的液體(血清、腦積液)時，要將臉部擺向血或液體流出的方向。注意不可用紗布或其它東西將其塞住，以免細菌感染。
3、嘔吐時，將頭部側放，以防嘔吐物滯塞。
4、發生痙攣時，勿任意壓迫傷者肢體，用手帕捲成筒條，塞在患者口中，使其安靜下來。
5、搬運傷者時要將頭部固定，不要晃動。
頸部被擊傷
1、頸部內有氣管、食道以及神經，是人體重要的部位，被撞擊時應趕快送醫院。
2、為了抑制內部出血，須將撞擊處加以冷敷。
3、發現外出血現象時，應用消毒紗布置於傷口處止血。
4、躺臥時，把身體放平，絕對不要使用枕頭。
5、移動時，將頭部固定。
背部撞傷
1、讓傷者仰臥在堅硬的木板上，將枕頭分別墊在頸部和腰部，使脊椎骨保持自然的彎曲。不可有坐或盤坐的姿勢。
2、移動時，頸部也須同時固定，搬運時則要避免搖動躺板。
胸部撞傷
1、撞擊到胸部時會有骨折或呼吸困難的危險，要趕快送醫院。
2、冷敷處理。
3、讓患者安靜地躺靠在厚被子上，疼痛一側的胸部朝下。
中暑的主要症狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、噁心、嘔吐、發燒，嚴重者會神志不清，甚至昏迷。人長時間地處在高熱、高濕熱環境中容易中暑，所以盛夏旅遊，導遊員要注意勞逸結合，避免遊客長時間地在驕陽下活動。若有人中暑，可置患者於陰涼通風處，平躺，解開衣領，放鬆褲帶;若有條件可讓其飲用含鹽飲料，對發燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物;緩解後讓其靜座(臥)休息。嚴重中暑者做必要治療後應立即送醫院。
食物中毒
食物中毒對人體的危害很大，其病症是上吐下瀉，特點是起病急、發病快、潛伏期短，若救治不及時，會有生命危險。發現旅遊者食物中毒，讓其多喝水緩解毒性，嚴重者立即送醫院搶救，食物中毒都由飲食不衛生引起，導遊員要隨時提醒旅遊者不要食用攤上的食物。
骨折
旅遊者骨折，須及時送醫院救治，但在現場，導遊員要做好：一是止血。止血的常用方法有手壓法，即用手指、手掌、拳在傷口附近一側壓迫血管止血;加壓包紮法，即在創傷處放厚敷料，用繃帶加壓包紮;止血帶法，即用彈性止血帶在傷口近心臟的大血管上止血。二是包紮。包紮前最好要清洗傷口，包紮時動作要輕柔，鬆緊要適度，繃帶的結口不要在創傷處。三是上夾板。就地取材上夾板，以求固定兩端關節，避免轉動骨折肢體。
心臟病突發
旅遊者心臟病突發，切忌急著將其抬或背著去醫院，而應讓其就地平躺，頭略高，由患者親屬或領隊或旅遊同行者從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用;同時，地陪應立即跑到附近醫務所找醫生前來救治，病情稍穩後送醫院。
蠍、蜂蟄傷
若旅遊者被蠍、蜂蟄傷，導遊員要設法將毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然後用肥皂水，條件許可時用5%蘇打水或3%淡氨水洗敷傷口，服用止痛藥。如導遊員或旅遊者認識中草藥，可用大肖葉、薄荷葉、兩面針等搗爛外敷。嚴重者要送醫院搶救。
頭部碰傷
如果同別人相撞或跌倒撞擊到頭部而起個大包也許不用太擔心，但若出現高燒、嘔吐、痙攣或流出透明的體液(血清、腦積液)時，就要趕快送醫院了。
1、除了腫的地方，頭部的其它地方也應冷敷。但有傷口時則不能這樣處理，以免助長細菌繁殖。
2、如果從耳、鼻或口中流出血或透明的液體(血清、腦積液)時，要將臉部擺向血或液體流出的方向。注意不可用紗布或其它東西將其塞住，以免細菌感染。
3、嘔吐時，將頭部側放，以防嘔吐物滯塞。
4、發生痙攣時，勿任意壓迫傷者肢體，用手帕捲成筒條，塞在患者口中，使其安靜下來。
5、搬運傷者時要將頭部固定，不要晃動。
頸部被擊傷
1、頸部內有氣管、食道以及神經，是人體重要的部位，被撞擊時應趕快送醫院。
2、為了抑制內部出血，須將撞擊處加以冷敷。
3、發現外出血現象時，應用消毒紗布置於傷口處止血。
4、躺臥時，把身體放平，絕對不要使用枕頭。
5、移動時，將頭部固定。
背部撞傷
1、讓傷者仰臥在堅硬的木板上，將枕頭分別墊在頸部和腰部，使脊椎骨保持自然的彎曲。不可有坐或盤坐的姿勢。
2、移動時，頸部也須同時固定，搬運時則要避免搖動躺板。
胸部撞傷
1、撞擊到胸部時會有骨折或呼吸困難的危險，要趕快送醫院。
2、冷敷處理。
3、讓患者安靜地躺靠在厚被子上，疼痛一側的胸部朝下。