答。電信達到3星用戶,可以享有以下權利:
1、積分倍增:積分倍增是指以星級客戶每月實際應付消費金額,按照一元一分計算消費積分,並乘以客戶星級對應的積分倍數,給予客戶相應的積分。當月新增積分=倍增積分+獎勵積分。其中:倍增積分=消費積分*積分倍數(3星用戶為2倍)。
2、10000號優先接入:當星級客戶撥打10000號熱線時,享受優先接入服務,6-7星級客戶直接享受人工專席服務。
3、 寬頻緊急復機:3-7星級客戶名下寬頻(含itv)因欠費停機時(不含主動停機),自停機當日起14個自然日內,每賬號可申請寬頻緊急復機1次/月,復機使用時間為48小時。
4、手機緊急開機:3-7星級客戶名下任一手機處於停機狀態且暫時不方便交費時,在停機後14天內,可申請手機緊急|。
1、積分倍增:積分倍增是指以星級客戶每月實際應付消費金額,按照一元一分計算消費積分,並乘以客戶星級對應的積分倍數,給予客戶相應的積分。當月新增積分=倍增積分+獎勵積分。其中:倍增積分=消費積分*積分倍數(3星用戶為2倍)。
2、10000號優先接入:當星級客戶撥打10000號熱線時,享受優先接入服務,6-7星級客戶直接享受人工專席服務。
3、 寬頻緊急復機:3-7星級客戶名下寬頻(含itv)因欠費停機時(不含主動停機),自停機當日起14個自然日內,每賬號可申請寬頻緊急復機1次/月,復機使用時間為48小時。
4、手機緊急開機:3-7星級客戶名下任一手機處於停機狀態且暫時不方便交費時,在停機後14天內,可申請手機緊急|。