酒店參觀流程[朗讀]

(1)宣布當日活動日程(2)沿途風光講解(3)介紹遊覽景點(4)開展一些有效活動以活躍氣氛。

貴賓(vip)接待服務程序一、目的為做好飯店貴賓接待服務工作,樹立飯店品牌形10、在貴賓及主辦單位有要求時,協助安排並陪同貴賓參觀酒店或周邊景點.11、。

1、接待人員安排2、會議住宿安排3、會議用餐安排4、交通安排5、考察安排。

客人到來先向客人打招呼,然後問下是什麼單位或者是那個房間,問清楚後就將客人帶到該房間,交接給值台服務員,《這是迎客》,那送客呢就非常簡單的啦,只需要將客人送上車說聲慢走就可以了？

首先前台詢問客人需要參觀的房型,然後在系統中將該房鎖os房,做一次性鑰匙帶客人去房間參觀,看完後將該房從os狀態放為vd狀態,通知客房部查房。