禮儀接待流程:接待禮儀的基本流程[朗讀]

1、接待準備對於前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接.若因某種原因,相。

如果你有時間,可以看看人民大學金正昆教授在百家講壇上關於禮儀的講座,涉及的方面很多我覺得不錯。

隨著公司業務的不斷發展,我們的客戶和合作單位會到公司考察並進行業務洽談.接待客人過程中,應禮貌、謙虛,體現我們大公司的風範.1、初期接觸的客戶由於對我。

接待客戶的話,可以從流程上了解,就清楚怎麼接待了.首先了解要接待的人,是什麼人(身份、職務),幾個人,什麼事,從哪兒來,要不要去接(這個當然要根據情況了,相信對於要用車接的客人,單位肯定是有規定的),什麼時間到(好安排出時間).然後就是準備出要見面溝通或要辦的事項.對於重要的或涉及其他部門的客人,應該提前協調好其他部門.見面的時候,要提前起身相迎,引領客人到會客的地方落座、上茶.寒暄、溝通.會客結束的時候,要起身相送.同時注意起身的時候,應該是在客人起身之後,並且這時要握手的話,應等客人先伸手？

主要是從接人處事待人方面去考慮了1、怎麼接人?如果你準備接待的是你的大客戶,那接人是非常關鍵的第一印象.有的人失去訂單或訂單量不怎麼樣?這個和自已接？